米国内外の企業・政府向けに、クラウドコンピューティング・AI・機械学習・自動化・高度分析を活用して、デジタルビジネスソリューションとサービスを提供する。コンタクトセンターやカスタマーコミュニケーション等の顧客対応業務のほか、文書データ管理・経理・給与支払いやその他の事務処理・人事業務等を行う。