世界市場において、中級から中上級クラスのホテルを所有・運営する。フルサービスホテルから、長期滞在型ホテルまで幅広く取り扱い、多くのフランチャイズを持つ。主なブランドとしてインターコンチネンタル・クラウンプラザ・ホリデーインなどがある。会員向けに様々な特典のあるロイヤリティプログラムも提供する。